WeChat 錢包的「黑洞」

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大約一個月前,看到一個付費的WP主題不錯,於是嘗試用 WeChat 轉帳過去,結果內地朋友無法收取,因為香港和內地錢包是無法直接轉帳。而微信顯示那筆錢會在七個工作天內存回我的帳號,所以我沒管它。

後來查看網上銀行發現這筆錢還沒到帳,趁聖誕假期便向微信客服查詢。這時才意識到微信客服根本不想用戶找到他,因為官方提供聯絡方式只有 APP 內找他,而這方法不會有任何回饋。

之後在網上找到其他苦主,他們在討論區說微信客服要等用戶致電熱線才會告知其電郵地址,而不是將電郵公開。

最後客服在電郵回覆我:

尊敬的用戶,您好!
關於您反饋的問題,經核實該筆交易已經成功退款。如您是使用中國銀行(香港)銀行賬戶完成支付,且銀行主帳戶未核實到該筆退款,則資金會退回至您的中國銀行(香港)智能賬戶,請您登錄中國銀行(香港)手機APP,查看其智能賬戶記錄即可,如對智能賬戶的查詢方法有任何疑問,請您聯繫中國銀行(香港)的工作人員進一步核實。
感謝您的支持與理解!祝您生活愉快!
WeChat Pay Hong Kong客服

坦白說,我算是熟悉網上銀行、手機銀行,但我完全不知有一個智能賬戶的東西。最後,真的在那裡發現全額退款!

“WeChat 錢包的「黑洞」” 有 10 則迴響

  1. 沙扬娜拉 說:

    博主是香港的啊~

  2. YIR 說:

    我都是统一用ZFB的,这样年尾好总结整理。

    • 皮皮 說:

      @YIR 香港這邊通常是那種方式有優惠就用那款,例如麥當勞用微信支付滿$20減$10,用支付寶亦可付款,只是沒有優惠。

  3. 李毅 說:

    支付宝应该没这限制吧

  4. 陈大猫 說:

    一国两制啊,连微信钱包都不通用。

    • 皮皮 說:

      @陈大猫 好似是結算問題,所以支付寶及微信都有分港版。
      聽聞微信正研究港版微信可以直接向內地商店支付,目前還是只聞樓梯響階段。

      早幾天到深圳那邊探親,大部份商鋪只按受電子錢包,我拿出現金,店員擺出鄙視眼神。 :twisted:

  5. 演员 說:

    字体还有点看不懂

  6. 陳先生 說:

    腾讯,想说恨他不容易!NBA直播期间,直播室大屏幕打安全套的广告,一个1min的短视频有30s广告,真是穷疯了。。。。

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