香港寬頻取消服務表格

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早前提過的上網服務快將到期,經過四輪交涉後,我終於受不住每次對不同業務員講述同一番說話。結果,跑上香港寬頻的官網下載取消服務表格,怎料我發現所有表格都可在官網找到,唯獨是取消服務表格必須向它電郵或到門市索取。

我第一次電郵聯絡索取表格,得到的回覆是又找業務員跟我聯絡,難道我真的要把話錄起,重覆播第五、第六次嗎?我的時間有限,請不要以你們的無盡時間來抵銷我的寶貴時間。考慮到很多朋友可能遇上同一問題,我乾脆把文件上傳,再做一下SEO給有需要人士下載就好了,別麻煩工作繁重的業務員嘛!

下載香港寬頻服務取消表格:
https://www.dropbox.com/s/hxuzcuykdmbtucn/hkbn-bye.pdf

您作為我們尊貴的顧客之一,我們很抱歉收到您最近的取消服務申請。客戶終止服務須給予「香港寬頻」不少於30天預先通知,若您欲終止有關服 務,可提供以下資料或致電客戶服務熱線128100 辦理,或填寫「香港寬頻」提供之指定取消表格以附件形式電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net 、傳真至3999 7000 、郵寄至九龍中央郵政局郵政信箱 73910號或遞交到香港寬頻指定專門店。惟客戶如選擇於有關服務合約期內終止 服務,我們將向客戶收取合約期之剩餘優惠月費。

1.登記人全名
2.聯絡電話號碼(必須與香港寬頻賬戶之登記紀錄相同)
3.賬戶號碼
4.服務安裝地址之樓層及室號

如您的查詢需要我們進一步協助,歡迎電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net ,我們樂於為您服務。


新客戶的優惠比舊客戶特別多,讓我們手把手改變這種惡習吧!

註:運用以上方法遞交取消服務,將在遞交後一天收到電話,提供更優惠的服務。以我為例,我原本是用$135/100MB的服務,我指出有其他服務商可以做到$98/100MB,最後HKBN屈服並以此價格提供服務。

“香港寬頻取消服務表格” 有 12 則迴響

  1. 原来香港也并不是事事如人意呀 :mrgreen:

    • 皮皮 說:

      @wordpress企业主题 我想這是全球化的問題,新客優惠比老客戶多,然後老客戶要加價填補那財務缺口。

      既然服務商不積極解決問題,我唯有每兩年轉一次服務商吧……這樣做,我永遠是新客戶。

      另外,寬頻、電話服務沒有所謂的品牌效應,只有能用或不能用, A公司的 100MB 和 B公司的 100MB 也沒差。

  2. Unee Wang 說:

    原来你的博客在这啊,给我留言都不留地址的 :eek:

  3. 姜辰 說:

    老客户~我突然想到联通的老客户与狗不得办理,狗可以办理的梗。

  4. 陈大猫 說:

    想不到取消服务这么麻烦。

  5. Leo 說:

    Thx, 剛好有用

  6. jack 說:

    香港寬頻取消服務表格, 謝謝分享 :mrgreen: :oops:

  7. 被HKBN煩足半年的可憐人 說:

    太好了 thank you

  8. kl 說:

    只是想說謝謝,節省了我與HKBN取消的大量時間。

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