反智的銀行分級制度

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放年假時,我曾到中銀香港及匯豐銀行排隊處理銀行事宜,深深感受到香港人是非常富有--較高級別的客戶竟比普通客戶人多,而分流的職員只根據客戶的銀行級別而指示客戶應該排哪條隊。

後來,向銀行任職的朋友查詢過,得知服務較高級別客戶的職員都是比較有經驗,所以效率會較快。而將人龍按客戶級別分流,只是為了更好的推銷。

問題就來了!如果你擁有的資產數達到銀行分級要求,還應否選擇使用較高級別的客戶呢?以下查閱的例子是大新銀行,實際上幾間銀行的分級制度都大致相若。


VIP客戶曾經是我夢寐以求達到的級別。


每日平均結餘須達 $500,000,若然市況波動,那就必須付月費囉。


VIP客戶才受邀的信用卡,回贈率只有 0.4 % ,比起該銀行的學生信用卡 1% 還要低。

總結

如果你受得住源源不絕的推銷電話、信件,你可以選用較高級別的客戶,這是身份的認同。伴隨著這個身份的只有被找著數,例如:
1. 資金被綁死,否則須付月費。
2. 信用卡回贈比普通客戶低。

好處只有身份象徵的專用隊伍(排隊人數都是很多)。

“反智的銀行分級制度” 有 3 則迴響

  1. Sam.Z 說:

    银行都有吧,现在这种等级优惠制度应用在任何地方,通讯,教育,包括博客评论 :arrow:

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